Entro quanto tempo posso effettuare un cambio?

Per usufruire del cambio di un articolo acquistato sul sito feelstore.it.com dovrai effettuare restituzione entro 15 giorni di calendario a partire dalla data di ricezione del tuo pacco. Si precisa che in questa tempistica sono inclusi anche i giorni utili affinche’ il pacco arrivi presso il nostro ufficio.

 

Come effettuare il cambio?

Per effettuare un cambio dovrai contattare FEEL al numero di assistenza 376 2435 101 oppure inviare una mail a onlystorefeel@gmail.com indicare il motivo del cambio e il capo con taglia e colore con cui si vuole cambiare. Dopo che FEEL avrà autorizzato il cambio del capo, ti verrà inviata una notifica di reso  con un link per effettuare il pagamento in caso di differenza prezzo.

 

Il capo dovra’ essere spedito all’indirizzo di seguito:

 

FEEL c/o Mail Boxes Etc. 0529 

Via San Rocco, 79/81 - 80016 Marano di Napoli (NA)

 

 

Entro quanto tempo riceverò il mio cambio?

Una volta che il prodotto inviato sara’ ricevuto in sede , effettueremo la spedizione del capo in sostituzione  entro 5 giorni lavorativi.

 

 

I costi di spedizione sono inclusi nel cambio?

I costi di spedizione per il cambio merce sono a tuo carico.

 

ATTENZIONE! Gli articoli devono conservare tutte le etichette ed essere in perfetto stato; in caso contrario il reso non sara’ accettato e il processo del cambio non sara’ processato.